Experte sein

Experte sein

Letzte Woche war ich eingeladen am IMC FH Krems zur Veranstaltung „Future Career Development: Marketing vs. Sales“. Es ging darum, herauszufinden, ob und wie Marketing und Sales von einander unterschieden werden können. Vor allem aber sollte die Veranstaltung für die Studentinnen und Studenten des Master-Lehrgang „Marketing & Sales“ eine Entscheidungshilfe zu sein, welche Spezialisierung (Brand [...]

Kundenzufriedenheit durch zuhören

Kundenzufriedenheit durch zuhören

Ich verdiene mein Geld mit reden. Nein, ich bin kein Politiker, aber ja, ich bin Verkäufer und verdiene mein Geld damit Franzosen, Belgier und Deutsche von der Qualität österreichischer Industrieprodukte zu überzeugen. Daher bin ich etwas übersensibilisiert, wenn es darum geht die Verkaufsmaßnahmen anderer zu analysieren. Zu diesem Thema würde ich gerne eine kleine Geschichte [...]

Nur ein Original ist ein Original

Nur ein Original ist ein Original

Als eingefleischter Europäer weigere ich mich strikt gegen die Amerikanisierung unserer Gesellschaft. Ich bin davon überzeugt, dass man nicht immer allem nachlaufen muss, was „Made in USA“ ist oder wie ein gewisser Hans Hölzl mal sagte: Das Beste an der amerikanischen Flagge sind die rot-weiß-roten Streifen. Jetzt vor kurzem war mal wieder so ein Fall [...]

Von Planungsriesen und Umsetzungszwergen

Von Planungsriesen und Umsetzungszwergen

Letztes Jahr konnte ich im Rahmen des Managementdialoges des IMC Krems Herrn Anzengruber vom Verbund zuhören. Während seines sehr sympathischen und authentischen Auftrittes hat er während der Diskussion eine Phrase verwendet, die mir in Erinnerung geblieben ist: “Wir (Österreicher) sind Planungsriesen und Umsetzungszwerge!” Ich fand dies eine bemerkenswerte Redewendung, da ich in meinem Umfeld ab [...]

Der Euro ist angerührt und vermischt

Der Euro ist angerührt und vermischt

Ich bin bekennender Europäer und EU-Befürworter und komme mir mit meiner Einstellung aktuell ein wenig vor wie ein Ire in England. Bezüglich der Unkenrufe zur aktuellen Situation im Euro-Raum und der etwaigen Diskussion den Euro-Raum sogar zu verlassen, habe ich vor kurzem eine Geschichte gehört, die ich gerne hier teilen möchte: Es war vor kurzem [...]